CONDIZIONI DI VENDITA
Le presenti Condizioni di Vendita, si applicano a qualunque acquisto effettuato tramite il sito internet 
www.raggidoro.it    .
CHI PUO’ EFFETTUARE ACQUISTI
Possono acquistare tramite il sito Internet raggidoro.it di proprietà della RAGGI PREZIOSI S.R.L. i 
residenti in Italia maggiorenni utilizzando il seguente link:    www.raggidoro.it
TERMINI DI CONSEGNA
I tempi di consegna in Italia, a seconda delle località, sono di 3-5 giorni lavorativi salvo eccezioni e 
cause di forza maggiori, e comunque non oltre 30 giorni dalla conclusione del contratto. La spedizione 
degli ordini avviene generalmente in 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione di conferma del pagamento. 
Al momento, a causa dell’emergenza CORONAVIRUS, gli ordini saranno spediti dopo il 18 maggio 
2020, salvo nuove disposizioni.
FORMAZIONE DEL CONTRATTO
Per effettuare un ordine d’acquisto, è necessario:
    selezionare il/i prodotto/i e cliccare su “Aggiungi al carrello”.
    visualizzare il carrello tramite la “shopping bag” posta in alto a destra su tutte le pagine del 
sito
    procedere con il pulsante “Procedi all’acquisto” del carrello e compilare tutti i campi necessari
alla spedizione, controllare e inviare l’ordine.
In assenza di autorizzazione al pagamento da parte dell’istituto di credito dell’utente, l’ordine non 
potrà essere accettato e la procedura verrà conclusa.
Tramite l'inoltro di un Ordine l'utente formula un'offerta di acquisto del/i Prodotto/i al prezzo ivi 
indicato, soggetta ad accettazione da parte di Raggi Preziosi s.r.l..
Nel caso in cui l’ordine online non possa essere accettato per qualsiasi motivo (prezzo erroneamente 
riportato sul sito, prezzo erroneamente calcolato sull'ordine online, errato funzionamento della 
regola/meccanismo di calcolo sconto promozionale online, indisponibilità del prodotto ecc.)     il cliente 
sarà contattato entro 7 giorni lavorativi dall'ordine. Il cliente sceglierà se optare per il accreditamento 
di ogni eventuale importo già addebitato o per confermare dell'intenzione di procedere con l'acquisto al
prezzo effettivo.
Nel caso il cliente riscontrasse di aver commesso un errore nell'effettuazione dell'ordine, lo stesso è 
pregato di contattare immediatamente RAGGI PREZIOSI S.R.L. tramite:
    Telefono 065592918
    Mail: raggidoro@gmail.com
RESI E RIMBORSI
Il reso è consentito entro 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto ( politica resi in vigore dal 
1/12/2017).
- I prodotti acquistati con ritiro in negozio dovranno essere restituiti in negozio per la sostituzione con 
un articolo identico o di pari importo, secondo disponibilità.
- I prodotti acquistati con modalità di spedizione dovranno essere rispediti prenotando il ritiro a 
domicilio al costo di 10,00€     tramite il nostro Centro Assistenza al numero 065592918 o tramite 
mail: raggidoro@gmail.com
Gli articoli devono essere in perfetto stato, con le etichette intatte, completi di garanzia e confezione.
RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Le presenti condizioni di vendita e di consegna sono regolate dal diritto italiano. Il foro competente 
sarà il tribunale italiano territorialmente competente ai sensi della legge italiana.
Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 il cliente che in caso di controversia potrà presentare un
reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea al link: